アカウントの削除

1. アプリから削除する

「設定 > アカウント > アカウントを削除」を開き、確認画面で削除を選んでください。

2. メールで依頼する

アプリを開けない場合は、アカウントに登録したメールアドレスから [email protected] へ削除をご依頼ください。14日以内にご返信します。第三者による削除を防ぐため、ご本人確認をお願いすることがあります。

3. 削除されるもの

• プロフィール、表示名、HOP コード
• 部屋と部屋のスナップショット
• アバターと服
• インベントリとウォレット（未使用のコインやジェムを含みます）

4. 保存されるもの

匿名化したウォレットの取引履歴と購入記録は、税務・会計など法令で必要な期間に限り保存します。これらの記録は、プロフィールとは結びつきません。

5. 削除のタイミング

アプリからの削除はすぐに始まります。すべてのシステムとバックアップからデータが消えるまで、最大30日かかる場合があります。App Store や Google Play での購入履歴は、各ストアのアカウントに残ります。